تسعى Kids Corner لضمان رضا عملائها وتوفير تجربة شراء واضحة وعادلة.
مدة الاستبدال والاسترجاع:
الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
ضمان عيوب الصناعة:
يوجد ضمان ضد عيوب الصناعة لمدة شهر من تاريخ الاستلام.
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن التركيب أو الاستخدام الخاطئ.
شروط الاستبدال أو الاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج بكامل مشتملاته الأصلية وبنفس حالة الاستلام.
إذا كان المنتج يحتاج إلى تركيب بكليبسات أو مسامير أو أدوات تثبيت، فلا يتم قبول الاسترجاع بعد التركيب، لأن التركيب يخرج المنتج من حالته الأصلية.
في حالة وجود عيب صناعة واضح، يتم فحص الحالة أولًا من خلال الصور أو الفيديوهات قبل اعتماد الاستبدال أو الاسترجاع.
يُفضل فحص جميع قطع المنتج جيدًا قبل البدء في التركيب أو الاستخدام.
يتم التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب لترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.